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	お届けについて
	交換・返品・キャンセル

		お買い上げ金額、点数に関係なく 本州の全域・四国は送料無料です。 北海道・九州は\500 沖縄・離島・その他の一部地域は 別途お見積もりいたします。
北海道・九州は\500
その他の地域は別途 お見積もりいたします

ご注文〜お届けまでの流れと発送のタイミング

	ご注文確定後 発送致します ご入金確認後 発送致します
ご注文後、お客様へ自動返信メールが即時送信されます。
その後担当者が在庫・お支払い方法などを確認の上、 ”+ご注文内容の御確認+”メールを送信致します。 ※(金曜日の午後5時以降に頂いたご注文は、誠に恐れながら 当社休業日を挟みます為、月曜日のご連絡となります。 また、ルコラインにつきましては当社の在庫形態の事情により、 2日程お時間を頂く場合がございます。) 振込み以外のお客様はこの時点でご注文確定となります。 銀行・郵便振込みのお客様はご入金確認後ご注文確定となります。
平日午後5時までに確定したご注文は即日発送、 5時以降に確定したご注文は翌日の発送となります。 ※(金曜日の午後5時以降に頂いたご注文は、誠に恐れながら 当社休業日を挟みます為、月曜日以降の発送となります。)
本州は発送の翌日、その他の地域は2〜3日後に到着となります。

配達日指定

ご注文時にご指定いただけます。

時間指定

ご注文時にご指定いただけます。下記時間帯よりお選び下さい。 ※一部地域によっては、ご希望に添えない場合がございますのでご了承下さい。

配達場所指定

ご注文時にご指定いただけます。 また、会員登録の際に、複数のお届け先を登録する事が出来ます。

ギフト配送

ご利用頂けます。詳しくはこちらをご覧下さい。　→ギフト配送について

その他、お届けについてのご要望

不在時には管理人室へ預けてほしい、等お客様個別のご要望にも出来うる限りの
対応をいたします。ご注文時に”通信欄”でお知らせ下さい。

お荷物追跡サービス

佐川急便のお荷物問い合わせ24時間サービスサイトにて、当店よりお送りする
メールに記載された問合せ�ｂ�入力すると、配送状況がご確認頂けます。
こちらよりどうぞ。　→お荷物問い合わせ２４時間サービス

お届けに関する免責事項

配送に関して当店では細心の注意を払って対応をしておりますが、発送後のお荷物に
関しては気象状況・交通状況・配送業者の事情などで、指定日時にお届け出来ない等
の事態が発生する可能性があります。配達状況追跡サービス等を利用して、状況を
把握し適時ご連絡するよう努めておりますが、対応出来ない事態があります事を
ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
また、商品の輸送途中において、角打ちや落下などにより商品が破損した場合には
速やかに返品・交換を手配致しますので、ご理解の程お願い申し上げます。

商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品に間違いがないかご確認下さい。 またお届け時の靴箱・袋は返送の際必要となりますので、すぐに処分なさらない事をお勧めいたします。

下記条件にあてはまる場合、交換・返品はお受け出来ませんのでご注意下さい。 ■商品到着後、10日以上経過した商品 ■室内以外でご使用になられた商品 ■お客様のもとでキズや汚れが生じた商品 ■靴箱を処分・破損してしまった商品

サイズ交換

サイズが合わない場合、まずはメールなどでご連絡下さい。　→お問合せはこちら　ご希望のサイズの在庫確認後、 ご返送頂きます。サイズ交換一回目に限り往復送料を当店で負担致します。二回目以降の送料に関しては、お 客様ご負担となります事ご了承下さい。

その他の交換

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損・汚損していた場合は速やかに交換いたします。 メールにてご連絡の上、ご返送下さい。　→お問合せはこちら　当店で送料を負担いたします。 上記の理由以外での交換希望の場合、送料はお客様ご負担となります事ご了承下さい。

返品

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損・汚損していた場合、および、ご希望の交換商品が在庫に無い場合、返品・返金致します。メールにてご連絡の上、ご返送下さい。　→お問合せはこちら　 上記の理由以外での返品・返金はお受けできません、何卒ご了承下さい。

返送について

ご返送の際、商品の梱包にはお届け時の靴箱と袋をご利用下さい。靴箱にガムテープ等を直接貼られますと、交換・ 返品をお受けできない事がありますので、ご面倒をお掛けいたしますが何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。 ご返送の準備が整いましたら、お近くの佐川急便の営業所へご連絡下さい、配達員が集荷に伺います。その際、当 店で送料を負担するお荷物は着払いで、お客様ご負担となる場合は元払いで、お手続き下さい。　 →お近くの営業所はこちらよりお調べ頂けます。また、交換商品の到着の際、配達員に返送を依頼していただく事も出来ます。

返金について

お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていたり、破損・汚損していた場合、および、ご希望の交換商品 が在庫に無い場合、※返金致します。メールにてご連絡の上、ご返送下さい。　→お問合せはこちら　上記の理由以外での返金はお受けできません、何卒ご了承下さい。
※（佐川急便ｅコレクトでのクレジットカード決済、当店のショッピングカート上でのクレジットカード決済にてお支払い頂いた場合はカード決済の取消処理を行います。)

キャンセルについて

メールなどでご連絡下さい。　→お問合せはこちら　配送の手配状況を確認の上、ご連絡させて頂きます。商品が発送 前の場合はキャンセル完了のメールをお送りさせて頂きます。商品が既に発送されている場合には、詳細についてご連 絡させて頂きます。
（別途手数料などが必要な場合がございますのでご了承下さい。）

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